Service

Personnalisation personnalisée
Notre équipe de support technique incarne adaptabilité et innovation, transformant les défis uniques de nos clients en opportunités. Au-delà de la résolution des problèmes techniques, nous co-créons des solutions sur mesure qui s'adaptent à votre écosystème opérationnel et à la dynamique du marché. Grâce à une approche proactive et à des connaissances pointues, nous ne nous contentons pas de répondre aux besoins, nous les anticipons. Où que vous soyez, quelle que soit la complexité de votre situation, nous vous offrons un support sur mesure qui évolue avec vos objectifs.
Réponse ultra-rapide
Chez Likaymo, nous savons que dans le secteur du diagnostic in vitro (DIV), chaque seconde influence les résultats. C'est pourquoi nous avons mis en place une architecture de services mondiale parfaitement connectée, conçue pour répondre à vos attentes en matière de rapidité et de précision, et même les dépasser. Nos unités techniques agiles s'appuient sur des mécanismes de coordination en temps réel et des systèmes de répartition intelligents pour vous fournir une assistance précise, minimisant ainsi les temps d'arrêt et maximisant votre confiance opérationnelle. Dès que vous nous contactez, nous sommes déjà en action.
Garantie de 5 ans et assistance à vie
Nous sommes fiers d'offrir une garantie produit complète de 5 ans, garantissant fiabilité et performances à long terme. Outre une politique de remplacement ou de remboursement de 12 mois pour tout défaut de fabrication, nous garantissons un approvisionnement continu en pièces détachées essentielles pendant toute la période de garantie. De plus, notre équipe d'assistance technique dédiée est disponible 24h/24 et 7j/7 pour une assistance à distance et des services de conseil à vie, garantissant ainsi la protection et la productivité de votre investissement pour les années à venir.